3Q儿童商学院白鲸学院投资人/校长首期炼成班回顾:如何提升校区消课率

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2018-09-21 10:32:51 来源: 全球加盟网 有472人参与
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本期白鲸学院投资人/校长首期炼成班回顾要讲的是:如何提升校区的消课率。分享者是来自我们3Q儿童商学院洛阳中心校区的负责人黄豪杰先生!

众所周知,对一个早教中心而言人气旺不旺、利润高不高只需要看这个校区的消课率就能看出来。也就是说只要消课率上去了那么校区的业绩、人气、利润也就跟着上去了。那么如何提高消课率呢?

首先讲解的是课耗的意义

1、提升消课率可以增加消课量、提升学员出勤率、提升校区人气、促进学员续费和新学员的加入。

2、学费预存制,课耗高,结余少,相应就是利润高。

接下来为大家分享了一组数据

洛阳校区300平的面积,会员人数达到160人,平均每月课耗880节。

那么高课耗是如何达成的呢?其实就是两个教育和四个步骤。

两个教育:客户教育和员工教育

客户教育的目的首先是要让客户熟知课程体系,让客户知道我们都有什么课程,这些课程对孩子又有什么帮助,然后为孩子做专业的课程规划。

员工教育其实也是为员工谋福利,校区老师的工资构成主要部分就是底薪+课时费+续费提成+业绩提成。校区的高课耗就等于员工的高工资。课时高跟家长沟通锻炼机会多、销售技能提升机会多,能够积累丰富的一线实战经验,那么晋升机率就高。

四个步骤分别是:

那么第 一步,该如何制定一个校区的目标课耗?

有这样一个公式:

校区目标课耗=8课时/月(2课时/周)×校区学生数(月出勤率≧80%)

第二步,如何将目标分解?

把校区的目标分解为每个老师的目标。

个人目标课耗=8课时/月(2课时/周)×教师个人学生数(月出勤率≧80%)

第三步,如何达成现已分解的目标?

首先,以结果为导向进行目标跟盯。

其次,每日汇报每周总结

再次,实施班委班级管理,请假补课制。请假没上课的孩子需要回来补课。

之后是客情维护和教育

然后是会员管理,教学部每周例会进行教务提升。

第四步,达成目标。在整个过程当中要把握好流程、进度和时间节点,如有意外及时调整,追赶进度。

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